사용 안내
한 단계씩 따라 하세요

PC로 따라 하면서 이 화면을 휴대폰으로 열어 두세요. 끝낸 단계에 체크하면 다음에 열어도 기억해요.

노랑비서는 이미 아는 내 고객께 안부를 꾸준히 전하는 도구예요. 모르는 분께 보내는 용도가 아니에요.

1. 시작하기

처음이라면 6단계예요. 10분이면 돼요.

1

가입하기

홈페이지의 [카카오로 1초 시작]을 누르고 카카오 로그인을 하면 가입이 끝나요. 닉네임만 받아요.

  • 처음 7일은 무료예요.
  • 친구에게 받은 초대 코드가 있으면 코드 칸에 넣으세요. 30일 무료예요.
가입하러 가기
2

설치하기

윈도우 PC에서만 쓸 수 있어요. 맥과 휴대폰은 아직 안 돼요.

  1. 먼저 PC 카카오톡을 최신 버전으로 로그인해 두세요.
  2. 홈페이지에서 [프로그램 받기]를 눌러요.
  3. 받은 파일을 두 번 누르면 설치가 끝나요.

업데이트는 자동이에요.

3

처음 켜기: 사전 시험

처음 켜면 사전 시험 모드로 시작해요. 이때는 진짜로 보내지 않고 받는 분의 대화방만 찾아봐요. 마음 놓고 눌러 보세요.

  • 홈페이지 가입 화면의 [프로그램 연결 코드 받기]를 눌러 나온 코드를 프로그램에 넣어요. 카카오로 가입하셨어도 같아요.
  • 보내기 버튼 이름이 [사전 시험 (N명)]으로 보여요.
프로그램 화면 (그림)
사전 시험 (3명)결과 보기끝나면 "갈 수 있는 분"과 "못 찾은 분"이 나와요.

괜찮으면 설정 > 사전 시험 > [끄기]로 바꿔요. 그다음부터 진짜로 보내요.

사전 시험이 켜져 있으면 아무리 눌러도 카톡이 가지 않아요. 안 간다면 이것부터 확인하세요.
4

고객 불러오기

프로그램에서 [고객 불러오기]를 눌러 카톡 대화방이나 엑셀에서 고객을 가져와요.

  • 휴대폰 카톡의 [친구 이름 동기화]를 켜 두세요.
  • 고객 명단은 내 PC 안에만 저장돼요. 서버로 올라가지 않아요.
대화해 본 고객만 넣어 주세요. 모르는 분께 반복해서 보내면 신고로 카톡이 제한될 수 있어요.
5

보내기

  1. 오늘 보낼 분을 체크해요.
  2. 문구를 고르거나 고쳐요.
  3. 받는 분 이름과 호칭이 맞는지 한 번 더 보세요.
  4. [보내기]를 눌러요.
메시지는 저장해 둔 이름과 호칭 그대로 나가요. 보내기 전 확인이 제일 중요해요.
6

못 보낸 분만 확인

보내기가 끝나면 [기록] > [못 보낸 분만]을 눌러요. 안 보내진 분과 이유가 나와요.

  • 이름을 못 읽음, 같은 날 두 번, 하루 한도 같은 이유가 적혀 있어요.
  • 고친 뒤 그분만 다시 보내면 돼요.
  • 못 보낸 분이 없으면 이 단계는 그냥 넘어가도 돼요.

2. 예약·생일

보내기 화면의 [예약하기]에서 "내일 9시", "매주 월 9시"처럼 정하면 그 시각에 보내요. 매일·매주·매달·매년 되풀이도 돼요.

프로그램 화면 (그림)
예약하기시각 바꾸기

생일·기념일

  1. 설정 > 예약 > [생일·기념일 예약]을 눌러요.
  2. 열린 기념일.csv에 방, 날짜, 글 순서로 적고 저장해요.
  3. 다시 [생일·기념일 예약]을 누르면 해마다 그날 아침 9시로 예약돼요.
그 시각에 PC와 카톡이 켜져 있어야 해요.
밤 9시~아침 8시는 예약할 수 없어요.
2시간 넘게 늦어지면 보내지 않고 기록에 남겨요.

3. 친구 초대

  • 초대 코드로 가입한 친구는 무료 7일이 30일이 돼요.
  • 초대한 나는 친구가 첫 결제를 하면 자동으로 늘어요. 1~10번째 친구는 14일씩, 11번째부터는 3일씩이에요 (인원 제한 없음).
  • 내 초대 코드는 계정마다 하나이고 바뀌지 않아요.
  1. 프로그램 설정 > [친구 초대]에서 내 코드를 봐요.
  2. 코드 밑에 초대 N명 · 받은 기간 N일이 보여요. [초대 글 복사]를 눌러요.
  3. 카톡에 붙여 넣어 친구에게 보내요.

같은 분은 한 번만 인정돼요. 가입 직후 홈페이지에도 내 코드가 나와요.

4. 결제·해지·환불·쉬기

요금과 결제

  • 월 9,900원, 연 결제는 99,000원(2달 무료)이에요.
  • 처음 7일 무료 체험이 끝나는 날부터 카드로 매달 자동결제돼요.
  • 카드 결제가 3번 실패하면 자동결제가 꺼져요.
자동결제 등록하기

해지

언제든 해지할 수 있어요. 남은 기간은 그대로 써요.

환불

결제 후 15일 안에, 보낸 기록이 없으면 전액 환불돼요. 프로그램 [자동결제] > [환불 요청]에서 하세요. 카드 취소가 반영되려면 3~7일 걸릴 수 있어요.

환불 안내 전체 보기

잠시 쉬기

바쁠 땐 해지 대신 잠시 쉬기를 쓰세요. 1년에 2번, 7일·14일·30일 중에서 골라요. 쉰 날만큼 이용 기간이 뒤로 밀려요. 고객 명단과 설정은 그대로예요.

5. 안전하게 쓰는 법

카카오 정책상 계정 제한 가능성을 0이라고 말씀드릴 수는 없어요. 그래서 안전장치를 넣었어요.

  • 발송 간격을 두고 보내요.
  • 하루 한도를 지켜요.
  • 같은 분께 중복으로 보내지 않아요.
  • 밤 9시~아침 8시에는 보내지 않아요.

내가 꼭 할 일

직접 고른 대상과 문구로 생긴 문제는 이용자 책임이에요. 이용약관을 참고하세요.

6. 오류 해결 체크리스트

위에서부터 하나씩 확인해 보세요.

그래도 안 되면 오류 문구와 시각을 카톡 채널에 남겨 주세요.

7. 의견·오류 남기기

불편한 점, 오류, 바라는 기능을 카톡 채널 채팅에 바로 남겨 주세요.

이렇게 적어 주시면 더 빨라요.

  1. 어느 화면에서
  2. 무엇을 눌렀더니
  3. 어떻게 됐는지

화면 사진도 함께 주세요. 고객 명단과 주민번호는 적지 마세요.

답변 시간은 매일 오전 9시~오후 6시예요. 전화 상담은 하지 않아요. 모아서 업데이트에 반영하고 공지로 알려 드려요.

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